Datenschutzerklärung – Rose Hill Paris
LETZTE AKTUALISIERUNG: 15. JUNI 2025
Diese Datenschutzerklärung dient dazu, die Nutzer der Website rosehillparis.com (im Folgenden „die Website“) darüber zu informieren, wie ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Gesetz zum Schutz der Daten und der persönlichen Freiheiten erhoben, verarbeitet und geschützt werden.
1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
Die Verantwortliche für die Verarbeitung der auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten ist: Delrieu Timol Corinne, Einzelunternehmerin Adresse: 26 rue Spontini, 75116 Paris, Frankreich E-Mail: rosehillparis@gmail.com
2. ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN
Wir erheben die Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, insbesondere bei der Erstellung eines Kontos, der Aufgabe einer Bestellung oder der Anmeldung zu unserem Newsletter. Folgende Daten können erhoben werden:
- Identitätsdaten: Vorname und Nachname
- Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer
- Transaktionsdaten: Bestellhistorie, Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet durch unsere Dienstleister Stripe und PayPal)
- Anmelde- und Browsingdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten (über Cookies)
3. ZWECKE DER VERARBEITUNG
Ihre personenbezogenen Daten werden für bestimmte, eindeutige und berechtigte Zwecke erhoben:
- Bestellabwicklung: Bearbeitung, Zahlung, Versand und Sendungsverfolgung Ihrer Einkäufe.
- Kundenservice: Beantwortung Ihrer Fragen über den Kundenservice, Abwicklung von Rücksendungen und Garantiefällen.
- Kommunikation und Marketing: Versand von Transaktions-E-Mails (Bestellbestätigung usw.) und, mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, Versand unserer Newsletter und Werbeangebote.
- Website-Optimierung: Analyse der Zugriffe und des Surfverhaltens zur Verbesserung der Nutzererfahrung (über Tools wie Google Analytics).
4. RECHTLICHE GRUNDLAGE DER VERARBEITUNG
Die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf den folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Für die Abwicklung Ihrer Bestellungen und der Geschäftsbeziehung.
- Ihre Einwilligung: Für den Versand von Newslettern und das Setzen bestimmter Cookies.
- Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung: Insbesondere zur Aufbewahrung von Rechnungen und Buchhaltungsdaten.
- Unser berechtigtes Interesse: Für die statistische Analyse der Zugriffe auf unsere Website zur Verbesserung unserer Dienste.
5. AUFBEWAHRUNGSDAUER DER DATEN
Wir bewahren Ihre Daten für einen begrenzten Zeitraum auf, der für die Zwecke erforderlich ist, für die sie verarbeitet werden:
- Kundendaten (Bestellungen, Kontakt): Während der gesamten Geschäftsbeziehung, anschließend gemäß den gesetzlichen Verjährungsfristen archiviert.
- Marketingdaten (Interessenten): 3 Jahre nach dem letzten Kontakt Ihrerseits (z. B. Klick auf einen Newsletter).
- Rechnungsdaten: 10 Jahre ab Abschluss des Geschäftsjahres gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen.
6. EMPFÄNGER DER DATEN
Ihre Daten werden weder verkauft noch vermietet. Sie werden ausschließlich an vertrauenswürdige Dienstleister weitergegeben, die für die Erbringung unserer Dienste unerlässlich sind:
- Website-Hoster zur Datenspeicherung.
- Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal) zur Sicherung der Transaktionen.
- Transportdienstleister (z. B. La Poste, Mondial Relay) für die Lieferung Ihrer Bestellungen.
Diese Partner sind zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und verwenden Ihre Daten ausschließlich für die ihnen übertragenen Aufgaben.
7. ÜBERTRAGUNG VON DATEN AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION
Einige unserer Dienstleister (insbesondere die Zahlungsplattformen und Analyseplattformen) können sich außerhalb der Europäischen Union befinden. Im Falle einer Übertragung Ihrer Daten in ein Drittland stellen wir sicher, dass diese durch geeignete Garantien (wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) abgesichert ist, um ein dem der DSGVO gleichwertiges Schutzniveau Ihrer Daten zu gewährleisten.
8. DATENSICHERHEIT
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Wir setzen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Zerstörung, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere:
- Die Verschlüsselung der Verbindung zu unserer Website über das SSL-Protokoll (HTTPS).
- Die Nutzung sicherer und PCI-DSS-konformer Zahlungsdienstleister.
- Ein eingeschränkter und kontrollierter Zugriff auf personenbezogene Daten.
9. IHRE RECHTE AUF IHRE DATEN
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
Um diese Rechte auszuüben, senden Sie uns einfach eine Anfrage per E-Mail an rosehillparis@gmail.com und legen Sie gegebenenfalls Ihre Identität nach.
10. VERWALTUNG VON COOKIES
Die Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern und ihre Nutzerzahlen zu analysieren. Bei Ihrem ersten Besuch können Sie über einen Informationstext entscheiden, ob Sie der Verwendung dieser Cookies zustimmen, diese ablehnen oder ihre Einstellungen anpassen möchten.
- Unbedingt erforderliche Cookies: Sie sind für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. Verwaltung des Warenkorbs). Hierfür ist Ihre Einwilligung nicht erforderlich.
- Analyse- und Performance-Cookies: Sie ermöglichen es uns, die Nutzerzahlen zu messen und unsere Dienste zu verbessern (z. B. Google Analytics). Sie werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.
Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link zur Cookie-Verwaltung ändern, der unten auf der Website verfügbar ist.
11. BESCHWERDE
Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht eingehalten werden, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Frankreich, der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), über deren Website beschweren: www.cnil.fr.